Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ e-shopu gomeo s.r.o. na stránkach www.cigarclub.sk IČO 47 342 552, spracováva osobné údaje poskytnuté Kupujúcim za účelom plnenia a dodatočného potvrdenia Obchodných podmienok, za účelom spracovania elektronickej objednávky, realizácie dodávky, zúčtovania platieb a nevyhnutnej komunikácie medzi zmluvnými stranami po dobu vyžadovanú podľa osobitných právnych predpisov.

1. Základné ustanovenia

1.1. Správcom osobných údajov podľa paragrafu 5 písm. o) Zákona č. 18/2018 O ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je gomeo s.r.o., IČO 47 342 552, so sídlom Urbánkova 19/5, 971 01 Prievidza (ďalej len „Správca“);

1.2. Kontaktné údaje správcu sú:
Adresa: gomeo s.r.o., Urbánkova 19/5, 971 01 Prievidza, Slovenská republika.
Email: info@cigarclub.sk
Telefón: +421 903 801 844

1.3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie identifikujúce fyzickú alebo právnickú osobu.

Ochrana osobných údajov

Kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, fakturačnú adresu, doručovaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu (ďalej len „osobné údaje“).

Predávajúci (ďalej ako „prevádzkovateľ“) ako správca osobných údajov týmto informuje o spôsobe a rozsahu spracovania osobných údajov, vrátane rozsahu práv kupujúceho súvisiacich so spracovaním jeho osobných údajov.

Prevádzkovateľ pri spracovaní osobných údajov postupuje v súlade s nasledujúcimi právnymi predpismi:

• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov;
• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „nariadenie“)

V súvislosti s prevádzkou internetového obchodu dochádza k spracúvaniu osobných údajov:

• v rozsahu v akom boli poskytnuté v súvislosti s objednávkou produktov a / alebo služieb prevádzkovateľa, resp. v rámci rokovaní o uzavretí zmluvy s prevádzkovateľom, ako aj v súvislosti s uzatvorenou zmluvou
• za účelom / účelmi uvedenými nižšie a po dobu uvedenú nižšie:

• Plnenie zmluvy, prípadne iného záväzku, a poskytovanie služieb:

Osobné údaje budú spracované po dobu rokovaní o uzavretí zmluvy medzi prevádzkovateľom a kupujúcim, a to za účelom uzavretia zmluvy, ako aj počas trvania zmluvného vzťahu.

• Dodržanie právneho záväzku (najmä účtovného, daňového a archivačného, poskytnutie súčinnosti správnym orgánom, polícii, súdom, a pod.):

Daňové doklady budú uchované 10 rokov od ukončenia zmluvy: Za účelom plnenia zákonnej povinnosti archivácie účtovných dokladov na základe zákona č. 563/1991 Zb., o účtovníctve v znení neskorších predpisov budú osobné údaje ďalej spracované a uchované po dobu 10 rokov od roka nasledujúceho po roku, v ktorom došlo k uzatvoreniu zmluvy medzi prevádzkovateľom a kupujúcim.

• Zasielanie obchodných ponúk produktov a služieb:

Zasielanie reklamných oznámení, obchodných ponúk produktov a služieb na základe nepodmieneného súhlasu poskytnutého kupujúcim prostredníctvom internetovej stránky. Doba spracovania osobných údajov je v tomto prípade 5 rokov. Prevádzkovateľ nevykonáva profilovanie v súlade s čl. 22 nariadenia, keďže nejde o automatizované spracovávanie, ale ručnú tvorbu ponúk.

Ochrana osobných údajov a informácie o spracovaní

Pokiaľ kupujúci neposkytne svoje osobné údaje, nie je možné uzavrieť zmluvu s prevádzkovateľom a / alebo mu poskytnúť služby z nej vyplývajúce. Osobné údaje sú v tejto súvislosti nevyhnutné pre poskytnutie konkrétnej služby či produktu prevádzkovateľa.

Po uplynutí lehôt uvedených vyššie prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje.

Kupujúci je povinný prevádzkovateľovi poskytnúť len pravdivé a presné osobné údaje. Za správnosť, presnosť a pravdivosť poskytnutých osobných údajov je zodpovedný kupujúci. Prevádzkovateľ za správnosť poskytnutých údajov nenesie zodpovednosť.

Prevádzkovateľ vynaloží maximálne úsilie, aby nedošlo k neoprávnenému spracovaniu.

Prevádzkovateľ je oprávnený odovzdať osobné údaje kupujúceho tretím osobám, a to za nasledujúcimi účelmi: doručenie tovaru, zrealizovanie platby za tovar, spracovanie účtovníctva.

Osobné údaje sú a budú spracované v elektronickej podobe neautomatizovaným spôsobom.

Práva kupujúceho súvisiace so spracovaním osobných údajov

      1. Práva kupujúceho v súvislosti s ochranou osobných údajov:

1. požadovať od prevádzkovateľa prístup k jeho osobným údajom;
2. na opravu poskytnutých osobných údajov;
3. na vymazanie poskytnutých osobných údajov;
4. na obmedzenie spracovania osobných údajov;
5. podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov;
6. právo na prenos osobných údajov na iného správcu;
7. právo namietať proti spracovaniu osobných údajov;
8. právo na odvolanie súhlasu.

Kupujúci môže svoje práva podľa ods. 1 uplatniť prostredníctvom žiadosti zaslanej prevádzkovateľovi e-mailom, alebo poštou.

Práva podľa ods. 1 písm. c) a d) nie je možné uplatniť v rozsahu a na účely uvedené v čl. II.

V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že prevádzkovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou jeho súkromného a osobného života alebo v rozpore s príslušnými právnymi predpismi, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:

1. požiadať prevádzkovateľa o vysvetlenie, a to e-mailom na adresu info@cigarclub.sk
2. namietať proti spracovaniu a požadovať e-mailom zaslaným na adresu info@cigarclub.sk aby prevádzkovateľ zabezpečil odstránenie takto vzniknutého stavu (napr. blokovaním, vykonaním opravy, doplnením alebo likvidáciou osobných údajov). Prevádzkovateľ o námietke bezodkladne rozhodne a informuje kupujúceho. Ak nevyhovie prevádzkovateľ námietke, má kupujúci právo obrátiť sa priamo na Úrad na ochranu osobných údajov. Týmto ustanovením nie je dotknuté oprávnenie kupujúceho obrátiť sa so svojím podnetom na Úrad na ochranu osobných údajov priamo.

Ak uplatní kupujúci právo podľa tohto článku, je prevádzkovateľ povinný odpovedať do 30 dní od prijatia žiadosti prevádzkovateľom.

Pokiaľ kupujúci uplatní niektoré z práv z ods. 1, má prevádzkovateľ právo žiadať preukázanie totožnosti kupujúceho. Žiadosť o prístup k osobným údajom tak musí byť zaslaná z e-mailovej adresy žiadateľa. Ak bude žiadosť podaná inou formou, či z inej e-mailovej adresy, má prevádzkovateľ právo požadovať dodatočné overenie formou odpovede na overovací e-mail. V prípade, keď žiadateľ nepreukáže svoju totožnosť do 14 dní od zaslania verifikačného e-mailu, nebude jeho žiadosť na uplatnenie práv z ods. 1 prijatá.

Prevádzkovateľ je oprávnený v prípade opakovanej a neopodstatnenej žiadosti o poskytnutie fyzickej kópie spracúvaných osobných údajov účtovať primeraný poplatok za administratívne náklady s tým spojené.

Všetky právne vzťahy vznikajúce pri spracúvaní osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to bez ohľadu na to, odkiaľ bol prístup k nim realizovaný. K riešeniu prípadných sporov vzniknutých v súvislosti s ochranou súkromia medzi Účastníkom a Prevádzkovateľom sú príslušné slovenské súdy.

Dotknutá osoba má právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov  https://dataprotection.gov.sk/sk/